Q1：我直通车点击转化率有13%，为啥我流量纵横里面显示我直通车下单转化率只有5%，是否有影响搜索呢？这两个转化率有啥不同？
A：
1、直通车和生意参谋统计数据的维度不同，统计逻辑不同，要看推广的效果以直通车后台数据为准，不会影响搜索；
2、点击转化是点击之后的转化率，生意参谋转化率是访客转化。
Q2：现在聚划算单品团要求设拍下是日销的85折，活动开始第一天就开始掉搜索，活动完慢慢搜索开始恢复上涨，现在是上一次掉一次。我想问一下，是因为85折导致客单价变低的原因，导致uv价值也跟着低了？还是因为其它呢？
A：
1、具体分析一下掉的是什么关键词的搜索，看下竞品和市场大盘的有没有下滑；
2、这个和活动没有直接的关系，流量下降和营销有关，比如近期大活动多，同样活动竞品优惠力度大或者是缺少对消费者的关怀，转化不如竞品或者商品品质等综合都会影响到的，活动折扣不会直接去影响整体的流量。
Q3：我们刚刚开通了销量明星，里面的地域报表为什么是没有的？
A：
1、查看市级别地域报表需要申请开通才可以查看；
2、申请条件为：近半年（不含当月）消耗达到15万且上个自然月消耗达到5万。建议登陆直通车主账号咨询，万象会帮你判断能不能开通。
Q4：淘宝店铺首页顶部直播回放设置，怎么设置成自己想要放的直播呢？
A：
1、直播回放记录，主播可以通过【淘宝主播APP】-【我的】-【我的直播】中查看自己的回放记录（但是无法观看回放视频），回放视频，建议通过直播中控台-我的直播-回放，中查看，粉丝可以通过【手机淘宝】-【淘宝直播】-【我的关注】中进行查看；
2、手机端不需要设置的到首页，手机首页是自动的。店铺首页直播模块升级通知复制到浏览器打开查看：
Q5：超级推荐有点击，没有转化是什么问题呢？
A：
1、首先要分析一下不转化的原因——超级推荐定向的人群是否精准，看下竞品的流量结构，引流渠道有哪些，分析排除是类目的问题还是自己设置人群的问题；
2、转化率跟产品本身、价格、季节、主图，视频，详情，基础销量，评价问大家有关系，分析这些维度有没有做好。
Q6：像这样的纠纷是在哪里看呀？
A：
1、可以在已卖出的宝贝中输入买家旺旺号或者订单号找到此订单，跟买家沟通协商处理好。可以在商家中心待办任务查看；
2、处理好之后通过旺旺回馈给小二。
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