在我们进行购物的时候,为了能够吸引更多的消费者,很多的店铺也都推出了一系列的保障服务,就比如说运费险、假一赔三之类的承诺,那么这个时候我们的问题也就来了,既然淘宝平台上面的商家有这样的承诺的话,那么但我们在购物的时候真的遇到了假一赔三这样的一种情况,那么我们又该如何来进行申请呢#下面就让我们一起来了解一下吧。
其实淘宝假一赔三也是属于消费者保障服务里面的一个服务体系,因此如果想要申请假一赔三的话,那么我们也应该要先查看我们购买的产品是否具有该项服务,因为毕竟其实现在的产品也并不是所有的都具有这样的一个服务,如果想要查看我们的产品是否符合假一赔三的话,那么其实我们也可以在购买产品的时候,从产品的详情页里面来进行了解,当产品具有假一赔三这样的几个字样的话,那么这样的产品也才符合假一赔三的条件,而如果想要申请假一赔三的话,那么我们也应该这样来做:
1. 首先我们要打开手机淘宝,然后到订单里面去进行申请。
2. 在进行申请之后,那么淘宝也会发送相关的消息来给淘宝卖家,并且同时淘宝也会发消息给买家和卖家之间来发送相关的信息,来让双方提供只的证明凭证,在这里的话,那么我们也应该要了解的一点就是,关于证据的话,我们也可以准备一些就比如说正品和假货的产品对比,或者是其它的一些相关证明之类的也就可以了。
3. 在之后的话,淘宝平台也就会进入审核了,来确认该产品是否符合假一赔三这样的一个条件。
4. 如果在淘宝平台进行审核之后,判定产品为假货的话,那么在之后,淘宝也就会给根据平台的相关规定,从买家的账户里面来把原来产品购买金额的3被赔付给买家。
通过了上面的一系列的步骤之后的话,那么我们假一赔三的申请也就成功了,不过要注意的一点就是,想要成功进行假一赔三的事情的话,我们所购买的产品也应该要符合下面这几个要求,即:产品有该项服务,其次就是卖家拒绝买一赔三的申请,最后一点要注意的也就是我们要进行赔付的时候也一定要能够拿出相关的依据。