你的品牌给顾客提供什么样的价值，产品给顾客创造什么样的价值——确定了自己的价值后，接下来就要通过合适的方式把价值传播给目标用户。这就是需要营销推广了。营销推广包括四种方式：广告、促销、事件营销、公关
这个主要两个作用：一是把价值传播给还没购买或没接触过你产品的消费者，二是如何维系购买后的顾客对我们品牌的认知。
这里我强调一句，营销的推广不是促销，促销只是推广的其中一部分。因为推广主要内容就包含了广告、促销、事件营销、公关等几个方面。
（1）广告：
通过在电视、网络、社交媒体等传播渠道直接打广告，就是广告的形式做推广，把你的价值直接传播给消费者。广告方式有很多，比如直接说出你的品牌价值是什么，或明星代言、或一些创意，或几个方面结合的方式来打广告。
（2）促销：
通过送券、打折等方式，就是用促销的推广方式让消费者降低决策成本，更好地接触你的产品，然后了解你的产品价值。
打折促销是很多商家最常用的推广方式，因为有利有弊。但是大部分情况是利大于弊，需要谨慎使用。
（3）事件营销：
我总结事件营销的核心就是“借势借力”。
比如借当下热点的势（蹭热点）等；
或借竞争对手的势，比如汉堡王经常借麦当劳的势能；
或借某个社会情绪，比如新世相的曾经策划出“逃离北上广”的事件营销。
只要认真观察，有很多“势”都是可以借，只要这个势对你品牌有利。但是需要注意的是，有些“势”是不能借的，比如在中国，zz政策类的、色情违规等，这些都是禁忌。
（4）公关：
品牌的公关对于品牌价值形象也是非常重要的。有些人以为只有大品牌才需要公关，其实小品牌或者甚至小门店也需要，比如你门店被人投诉吃出一只老鼠，还把这个事放在大众点评上，你怎么处理？这就是公关管理，而且非常重要。
公关是什么，不只是和政府团队打交道的方式，简单理解就是怎么处理大众对你品牌的评价。所以公关也是一种非常重要的推广方式，传递你品牌价值的方式。
我用好和坏两个层面，分为两个方面：
一个是怎么让别人说你的好话。
这个必须是别人说，而不是你自己来说。比如新闻稿等，就是让别人怎么说你的好。这是专业的运作。比如海底捞曾经的变态服务话题，我觉得很大一部分也有公关团队在帮海底捞在运作，通过新闻稿、话题讨论等方式把这个话题性放大。
另一个就是怎么处理大众的坏话。
比如你的品牌受到竞争对手的恶意中伤或者其他意外事件，总之就是对你品牌看起来不利的事发生了，这个时候就需要采取公关手段了。比如通过招开新闻发布会或者发官方公告等。具体内容怎么写就非常重要了。
我看过互联网一些黑市交易，给苹果手机写黑稿的公关软文，专业的人写的非常煽动大众情绪。如果遇到这种恶意中伤的黑公关稿，不懂怎么回应，就会容易给企业和品牌造成伤害，甚至有可能倒闭的风险。
尤其是现在社交媒体的普及，一个不好的公关事件，足以搞垮一个品牌。比如上次的女硕士在奔驰上哭泣的事件就知道了。
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