网络故障及其处理方法 手机开了数据为什么网络不可用

手机只能用WiFi上网，却无法使用移动数据，通常情况下与系统、SIM卡状态、操作、网络信号等因素有关，需逐步排除，最终才能解决问题。

系统存在Bug

部分安卓手机在使用过程中会出现这种情况。连接WiFi可以正常上网，当使用移动数据时所有App会提示“无法连接网络”。这是因为手机系统存在Bug，长时间运行诱发Bug，从而导致手机无法正常通过移动数据上网。

解决办法：尝试重启手机，并在重启后更新系统。

号码状态异常

手机号码因为欠费时间过长，缴清话费后服务器或手机未能及时刷新号码状态，导致手机端仍表现为欠费状态。虽然可以正常接打电话，但是在这个状态下，无法使用网络进行上网。

解决办法：缴清话费后重启手机，以便激活网络、修正号码状态。

未开启“移动数据”

部分用户在使用智能手机的过程中，不能熟练地开启“移动数据”功能开关，从而导致问题出现。

解决办法：从屏幕顶部向下滑动，调出系统通知栏，在通知栏中点击“移动数据”图标，当图标着色后，即代表该功能开启。

网络信号差

目前多数智能手机仍然基于4G网络进行上网，当网络信号差时，便会导致手机无法正常上网。

解决办法：变换位置，寻找信号强度高的位置进行上网。

手机自动连接WiFi

当手机的WLAN功能开启时，系统会自动连接没有密钥的公共网络，而这些WiFi网络通常需要经过网页认证后才能上网。因此，在这种情况下，即使打了移动数据，也无法正常上网。

解决办法：开启“移动数据”前关闭WLAN。