本人于2021年3月21日在抖音罗永浩直播间购买商品阿迪达斯鞋子,到货后由于鞋子设计不合理,鞋舌太硬硌脚,故申请退货。
咨询商家客服,同意七天无理由退货!
然后我就申请了退货,重点来了!!!!
3月24日开始申请退货,商家无理由拒绝!然后打官方客服电话投诉,客服介入后继续退款失败!然后又投诉,然后客服给了一个退货地址!
虽然时间长了点,但好歹同意了退款要求,然后就自费将货物按照官方提供地址寄回!
地址跟单号一模一样吧?商家居然再次拒绝退款!
收到货以后仍然拒绝退款!!!!
告别抖音直播购物!告别罗永浩破锤子!告别字节跳动公司售后服务