网约车已成为现代人重要的出行方式
在集聚大量司机和乘客之后
一些网约车平台却“薅起羊毛”
近来不少乘客反映
打车越来越贵了
打车费越来越高
我们多花出去的钱
又落入了谁的腰包
新华社记者对这一现象展开调查
在采访中
司机师傅们纷纷表示
这个“锅”他们不背
他们和乘客一样都处于弱势
让他们感到为难的
是平台服务费
即乘客实付车费
和司机实收车费之间的差额
对于平台服务费的抽成比例
司机师傅们大多知其存在
却对每一单抽成比例如何计算
究竟有无依据
毫不知情
此外 超过20%
甚至达到50%的抽成比例
也让众多司机师傅表示
有些“吃不消了”
某网约车平台工作人员表示
平台服务费属于敏感话题
即使自己“心里可能有答案”
但是“不确定也不敢回答”
并认为公众关注的平台服务费这一话题
有点“太小了”
专家表示 互联网经济中
赢者通吃的现象相当普遍
但是我们不能放任这一点
不管是从政策层面还是法律层面
企业应该承担自己的社会责任
对平台服务费“讳莫如深”
将其视作无法示人的“商业底牌”
让司机和乘客“摸不着头脑”
这样的态度
公众不会满意
记者：胡锐、戴威、林翔、邢琛（报道员）
编辑：王朝
新华社音视频部制作
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