大家好，我是做格力售后的，我们这个行业的安装维修师傅都需要购买意外保险，而且需要有高空作业证。
很多用户在师傅登门安装空调的时候都不愿意承担高空作业费，认为高空作业费是已经包括在免费安装范围内的（但厂家结算的安装费用就是把你的室内机和室外机连接起来的费用，不包含高空和额外的材料产生的费用）。更有甚者，因为出了高空作业费，心情极度不平衡，说一些狠话，比如：收就收，我可以给你，但是如果在我家掉下去摔死可不关我的事。这种人嘴真是毒透了，别说我收你高空你应该乖乖交出来，如果没有厂家在那制约，不会有人给你安空调的，真实太损了。我们只是办公室信息人员听到这种话就特别反感了，想让你退货了，如果是安装师傅直接跟你沟通听见这种话你感觉别人还愿意给你安装吗？
前两年格力高空费的收取一直是区分楼层的，4-10楼100元/台；11-15楼150元/台；16楼及其以上是200元/台。一家多台封顶是300元。从今年2021开始改革为4楼及其以上是100元/台，封顶是300元。
师傅出室外操作是具有一定危险性的，尤其是那种没有专业空调机位需要打支架才能安装的小区更是特别危险，我上边提到的费用只是普通的高空作业费，有一些小区需要吊车或者下吊板才能完成安装室外机，那费用可能会更高一些。
高空作业费是师傅冒着生命危险挣得一份收入，说白了人家挣得就是这个危险钱，然后你还不出，你让人家靠什么在这个行业生存。
当然高空作业费收取是需要具备条件的，就是需要系着安全带在室外操作才能收取，如果是有专门空调洞不需要出室外的，即使再高的楼层也不需要收取。我们在给用户说收取条件的时候说到了系着安全带这个条件。有的用户就又TM犯贱了，说你不系着安全带就不用收取了吧，这种人真的是招别人问候他家几代祖宗！
综上，高空作业费我认为还是需要收取的，最终是对安装人员的一种费用保障。
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