作为一个阿里巴巴运营,每天对于做些什么工作有时真的无从下手?
那么运营每天需要做什么或者需要关注些什么类型的信息呢?详情如下所示!
1. 每天要观察店铺昨天或近几天的流量状况,有异常及时发现调整。
2. 每天检查数字营销的是否存在恶意点击、消耗状态、流量状况、展现、点击、消耗与带来的询盘比重等,有异常及时做调整!
3. 每天不定时观察店铺数据是否正常、数字营销(付费推广)的消耗状况、做出适当的调整和对策。
4. 查看客服工作是否正常到位!有必要时作出提醒!比如:检查店铺有没有退货、后台订单很久没有发货、退货提醒、阿里新规提醒、客服基本操作、注意事项等。
阿里巴巴运营工作流程
5.检查关键词、产品或店铺的排名 !有利于打造产品爆款!
6. 了解最近有没有新规或新功能,有就学习及执行。
7. 研究阿里排名规则,流量布局,了解如何把产品推上前10页!
8. 检查有的产品是否已经全都发布,没发布的及时发布。调查最近是否有新的黑马款产品出现,有的话先研究下,是否适合我们的,有就及时上新!
9. 检查店铺的产品是否有高于金冠基准价格的,有就结合自身的实际情况调整,否则不做修改!
10. 查看是否存在展现低、点击低没什么流量的商品,有的话及时处理,比如严格按照修改标题、老客户引流等。
11. 产品主图考核指标是点击率、检查产品主图点击率状况,在整个行业里的同款做对比分析,是否需要修改!
12. 查看产品详情页,是否是客户想知道的所关心的内容或信息,产品特点卖点,整个布局是否合理等!
13. 了解关键词的排行情况,根据实际情况及时更改!
14. 数据营销推广是否正常,是否需要改良或更改推广模式、分析关键词报表、其它的推广报表,随时掌握店铺的推广状况,有问题能及时作出调整!
15. 了解最近是否有活动,及时参加活动推广。比如:官方的大促、伙拼等。
16.学习提升运营技能!