有很多没有互联网运营经验的商家,通过得有店免费搭建了自己的小程序商城之后,接下来,却不知道如何运营,不知道从哪下手。
其实,在此之前,得有店已经分享了很多关于小程序运营的知识。仍然有人说:这些方法都明白,可依然玩不转。
在这里,得有店就再总结出几点运营策略:
不管去哪买东西,作为消费者,都会被引导加群,如加群可以免费送你一个红柚。
群就像一个蓄水池,建群的目的,就是能够更快的积累更多的粉丝。
通过对社群的维护,保证群员的活跃度和忠诚度,从而带来更多的转化,同时也会裂变更多的粉丝进来。
每天早中晚,我们可以定时分享些小常识,发个红包抽个人气奖免费送xx,早安、晚安的问候等等,都会让粉丝感受到温度,不会是冷冰冰的一个群。
可以结合小程序,定期发个小程序秒杀活动、拼团活动等,激发粉丝的抢购和主动传播。
当然这个群怎么做,还需要具体根据自身业务来定,不断尝试,找到适合自己的一套方法体系。
有实体店的商家,可以充分利用门店的优势,在收银台贴上带有群二维码或小程序码的线下物料,在顾客结账时,收银员就可以随口说一句:进群可以免费领xx哦,还有每天秒杀活动会在群里推送。另外,在小程序下单,满29元就可以包邮配送到家。
最直接的推广渠道:微信好友、微信群、朋友圈,做好传播物料,分享出去,总会挖掘到目标用户。
对于朋友圈的经营,不要一味的发广告,可以结合生活场景,打造一个真实、有温度、有性格的人设,让别人对你产生兴趣,主动联系你。
如果条件允许的话,可以招一个懂PS的美工,定期做些海报物料、做些简单的文案,发发圈、活跃下群,也可以找一些适合的其他渠道做做推广,坚持下去也是有一定效果的。
一个转化率高的小程序商城,交互友好的商城界面、有意思的产品文案、合理的价格设置,都是最基本的促进成交的因素。
如果再策划一些诱人的活动,就更能促进拉新和转化效果。
商家可以打造一种独有的店铺仪式感,如每周六上新,每月六号会员日,每天晚上六点秒杀等等,具体该怎么制定,根据业务模式和用户画像来决策。
当然,对于商家的经营,得有店提供的营销工具,像优惠券、秒杀、拼团、分销、直播、会员卡、储值等等都可以结合当下的营销目标,制定合适的营销活动。
对于做活动,也不能想一出是一出,不然用户也会变得麻木,在用户心里,商品价值也会降低。
市场在变、人的需求也在变,我们发现,每隔一段时间都会有新的流行产品,商家也可以去拓展下商品品类,商城的界面,在细节上也要有创新,让用户能够感受到你的变化,而不是像“死水”一样。
关于小程序商城的运营,就是一整套体系,也是一个细致活,并且要长期坚持,才能有更好的效果。也不是说,做一次活动,就会怎么样了。所以还是要保持平常心,踏实做好产品和服务,在社交网络时代,口碑也是一种营销力量。