1、解冻是将某些维持当前组织运行的阻碍力量减少;建立足够能够产生变革的紧迫感或者是要有变革的需求;尽可能的减少人们对变革的恐惧,即引入变革动因,打破现有的组织平衡或稳定状态。
2、解冻是变革的前奏,是推行变革措施前的酝酿、宣传、说服和教育活动,其目的是统一思想,扫除变革的障碍。
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