但是在使用软件的时候遇到一些问题不知道怎么解决，怎么办？
今天我们来介绍一下在恢复数据时可能遇到的问题
如果DiskGenius扫描硬盘或分区时，速度非常慢，一般情况下都是因为硬盘有了坏道。遇到这种情况，可以先尝试多花些时间等待扫描结果，如果实在是太慢（比如卡在某个进度，几个小时也不动），建议停止扫描，把硬盘发给专业数据恢复公司去处理吧。
温馨提示
使用DiskGenius可以检测硬盘的坏道情况，如下图所示，但若想恢复数据，千万不要用DiskGenius去修复坏道，会二次覆盖数据！
选中硬盘后，点击鼠标右键，快捷菜单中选择”坏道检测与修复”
在弹出的坏道检测与修复窗口中，可以检测硬盘坏道情况，也可以尝试修复坏道。切记的是数据恢复前不可以做尝试修复操作！
有些时候，对硬盘、分区的扫描是比较耗费时间的。在扫描结果中，搜索与预览要恢复的文件，也需要花费时间。临时有事不能继续操作怎么办呢？DiskGenius提供了保存当前扫描进度结果的功能，如下图：
暂停、停止数据恢复扫描，或扫描过程自然结束后，右键点击恢复数据的分区或硬盘，可以保存文件恢复进度。
这样，下一次继续恢复同一个硬盘或分区的数据时，在恢复选项窗口中，可以直接调用保存的文件恢复进度，如下图：
点击“加载扫描进度”，可以直接导入上次扫描的文件恢复进度，不必再次扫描，极大地节省了数据恢复的时间。
在使用DiskGenius的过程中，您会发现DiskGenius有分区恢复的功能，如下图：
进入分区恢复操作
然后会弹出搜索已丢失分区的选项窗口，如下图：
某些情况下，使用分区恢复功能非常方便，恢复速度极快，可以实现原盘恢复（不需要额外复制恢复出来的数据）等。
但分区恢复对用户的要求比较高，需要对原来的硬盘分区情况有一定的了解，涉及到系统分区的地方还要注意系统启动等问题，本文不做进一步的讨论，有兴趣的用户可以查看DiskGenius官网上的在线帮助文档。
对于专业的数据恢复工程师来说，虽然DiskGenius软件本身的数据恢复功能已经足够强大，但某些情况下，直接修改硬盘中错误的参数及关键数据，有时更为方便。通常，做类似操作时，一般都是用WinHex这个工具软件，实际上，DiskGenius提供了扇区编辑功能，也可以直接修改硬盘中的数据，结合DiskGenius的分区管理等功能，使用上比WinHe更灵活，更方便。
选择硬盘或分区，点击鼠标右键，在快捷菜单中，选择“打开16进制扇区编辑”，如下图：
进入扇区编辑操作，直接编辑硬盘数据
相应的，右侧会出现该分区或硬盘的扇区编辑面板，如下图：
扇区编辑的界面与操作，同WinHex类似，功能上也大致相同，但结合DiskGenius的其它功能，使用上更加灵活、方便。
DiskGenius支持服务器Raid恢复，用户可以使用DiskGenius虚拟重组Raid，然后恢复数据，如下图：
主菜单，工具 – 组建虚拟RAID
用户可以添加硬盘，设置RAID类型等参数，组建虚拟RAID后恢复数据。
RAID恢复属于比较高级的操作，对RAID不熟悉的用户可以联系DiskGenius专家团队，远程指导RAID恢复。
虚拟机的使用越来越多，怎么用DiskGenius恢复虚拟机的数据呢？您可能会想到，在虚拟机中安装DiskGenius，然后恢复数据…
但不建议您这么做，这种方法不但比较麻烦，有时还容易出现其它问题。简便高效的方法是，在真实的电脑中运行DiskGenius，然后加载虚拟机的虚拟硬盘文件，加载后就可以像恢复普通硬盘那样，恢复虚拟硬盘中的数据了，DiskGenius支持所有主流的虚拟硬盘格式。
加载虚拟硬盘的方法：主菜单，硬盘 – 打开虚拟硬盘文件，如下图：
加载虚拟硬盘后，就可以像普通硬盘一样恢复数据了
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