单品秒杀
这是最能体现频道特性的秒杀模块,一天10场,整点依次开始,除0点场为6小时,其他均为2小时一场,每场促销时长为24小时。当前场次展示在售商品,左右滑动可以切换查看后面场次的预告商品,下拉到底可以查看当天过往场次未售完的热卖商品。每场次都会单独挑选一些特别的商品置顶,标有”热卖”、”超值”等推荐类标签。
超级秒杀
在单品秒杀顶部,有”超级秒杀”的爆炸式醒目标签。大促期间比较多,通常为1元或者远低于正常售价的超劲爆价格,库存数量有限,主要是为了营造超值疯抢的氛围。抢完后仍在顶部呈现,点击”进入”就可以查看更多这类商品相关的活动页面,继续为商品和店铺引流。
品牌秒杀
每天8点开始(特殊活动0点开始),促销时长24小时,每天10余场,可以查看当前场次和第二天预告场次的商品。主要以品牌或者品类维度展现,常常会有各大品牌或者品类的专场活动,更细化、更集中地聚焦用户需求。在我的理解,该栏目主要为第三方供应商服务,为其提供新的推广渠道和活动载体。
量贩秒杀
和单品秒杀类似,但主要以个护、食品、母婴、保健品等日用消费品和家居产品为主。首页为各品类的爆品精选,后面依次分类展示当天在售以及第二天预告的活动商品。该模块主打批量性质的商品,刺激和引导消费者囤货需求。
每天12场每场次2小时的单品秒杀,京东可以”培养用户固定时间来京东看一眼的习惯”,并”与其他平台争夺用户注意力”。
京东秒杀报名资格
掌秒活动在京东所有资源位中是产出最大的资源位之一,每日资源数量都非常稀缺,常见的提报方式主要是以下几种:
1、框架:与平台签署框架协议的商家。(有硬广,软广区分。一般优先匹配硬广商家)
2、优质商家:京东类目A级以上优质品牌商家
3、京东运营资源:京东海选系统
4、资源置换:超级秒杀拖带正常秒杀坑位
当然主要还是参考整店店铺的销售情况,基本会给运营的核心商家或者TOP商家。如果你没有去京东洽谈的话,一定要先跟运营见面,即使你还不是TOP店铺,要让运营看见你的潜力,去见面之前做好充足准备,给了一次活动就做好活动总结和完成情况汇报,记住一定要完成KPI,特别是你承诺的,让运营知道你的态度和能力,基本每个店铺都可以保证一个月一次或者两次秒杀。运营每周会进行一次日常收集,还有一次另外增加的场次,你要拿出你的商品和销量,以及商品上秒杀之后的效果规划,然后会由运营选择筛选。
在京东后台也可以进行提报秒杀报名,但是报名了会一直没有人审核,目前这一块还不是很完善,对接方面还是需要直接从类目运营那里去拿资源。
运营看好2种人:1.TOP商家 2.有潜力的。如果你的店铺销售额目前偏低,就要看你跟运营接触过程中怎么让他认为你店铺是一个有潜力的店铺,关键在第一次活动,如果给了你第一次活动,你要做出比预期更高的销售额,并且要告诉运营这个业绩,然后要告诉运营下一次如果有活动需要考虑下你,一定可以完成更高的销售额。
京东秒杀报名要求
一、提报商品好评度90%
二、店铺评分9.35分以上。(每个类目要求不一样)
三、30天出库量:上线秒杀商品的最低30天出库数量要求200;
四、库存量:上线秒杀商品的最低库存量要求5200;
五、价保:秒杀商品统一价保3天,参与单品秒杀的商品需要秒杀生效后24h内为唯一最低价,且3天加保期内商品价格不低于秒杀价。
六、促销要求:秒杀开始前24小时和秒杀后24小时,不得出现于系统自动生成的促销冲突任何促销,同时不的删除秒杀系统自动生成的促销。
七、付费要求:秒杀开始前24小时务必缴费完成。
八、处罚规则:秒杀提报通过没有上线成功的,导致资源位置浪费或被秒杀营销组扣罚秒杀资源位的情况,将取消问题店铺1-3个月提报秒杀的资格!
京东秒杀三步曲:
秒杀前:
在秒杀前我们需要先做好三件事:
1、选品:选品对于秒杀是非常重要的,需要选择:
应季产品:选当前应季产品(生鲜产品尤其注意。常规品除外)
产品竞争力:产品的性价比比较同类产品要有竞争优势
评价优势:产品最好具备100条晒图20条,商品好评度95%保证前3条评论的优质
产品价格:掌上秒杀消费人群都是对促销极度敏感的,基本常规产品在100元以下客户接受度高。
2、准备工作:
活动图制作:图片规范标签设计规范(清晰展现商品主图外形,主图识别度必须高);主图上传设计尺寸:800x800px;主图区域设计尺寸:740x740px;运营促销设计区域尺寸:740x150px;运营促销语,利益点,买赠信息等文案及图片只可出现在主图下方的运营促销设计区域,其他位置不可出现。
产品详情APP端维护:需要单独制作APP端详情页,不要让客户看的太费劲,造成客户流失。
3、预热
当我们知道自己秒杀排期后,我们就可以提前把秒杀预热开启,通过广告语,关联销售,引导加购,广告投放,会员营销,店铺店招海报,品牌官方微博,微信公众号等多维度渠道,对秒杀产品进行预热。
秒杀中:
1、活动数据实时监测
A、预热期数据:上线预热期间需要重点注意秒杀产品的关注人数,在这个时候应该加大推广的力度,吸引新客户点击关注,使用CRM进行来客户的关注引导
B、上线后数据:活动上线后,根据后台的实时销售情况,及时调整促销状态监测每半个小时销售的销售情况,确保销售目标的进行成度,关注活活动开场前10分钟以及1个小时到2个小时的销售情况。从而判断销售目标的达成率。注意销售活动期间后台未付款订单,需要进行实时短信催付。转化率不行我们应该及时添加促销例如:满减,优惠券,赠品等。或者修改产品广告词如:秒杀库存告急,等增加秒杀的紧迫感促使客户下单。
2、活动中的营销推广
A、营销推广:活动已经开始了此时应该加大老客户短信,品牌微博,公众号推广,达成销售目标
B、活动推广:京准通新推出的秒杀推广计划,这个时候可以用到,只要设置好推广预算,系统智能推送。
秒杀后:
1、活动数据收集:商智中的流量概况和交易分析可以分析出这次活动的流量、访客、转化率、跳失率这些重要数据
2、活动数据分析
3、下次改进的方案
秒杀完后,我们要做数据的分析和对比,做了秒杀不是说完成了一次销售就ok,后续会有一定的流量和用户的留存在你品牌、单品、或者是店铺里,其实我们积累的是用户,用户是核心,所以做完秒杀后还需要做一系列的营销活动来唤醒用户,把一次秒杀的价值最大化。
写了这么多,其实有很多朋友希望得到一些更干的东西:那我这边跟大家透露一个决定京东产品排名的一个因子,它在不管在秒杀排名,还是搜索排名,以及类目排名中都起到了决定性作用。它就是BI因子。这个是京东一直没有想外面透露,今天我在这透露给大家。
BI因子排序规则
1、商品热销程度:(过去7天站内成交的有效订单,)
需要具有一定的市场认可度,过往需要销售比较好的产品,这样从用户关注和前台浏览的基数也会高。
用户相关:(商品相关–商品在京东站内的搜索,收藏,加购和浏览,以及在秒杀屏道内的点击。)
在做秒杀前需要研究用户行为,是不是用户需要的,在别的平台上有关注什么样的产品,在京东品台有关注什么样的产品,季节性在什么样的季节推什么样的产品,夏天推冬款羽绒服肯定不会很好的销量,
商品历史销量:(过去三个月该商品在京东的有效订单。)
在京东平台历史过往它的销售能力怎么样?销售能力代表用户的关注,用户关注和流量的次数越多,BI排名越靠前
商品折扣:(是相对的,就好像有些产品一般不降价,偶尔降价就会引起很大销量)