使用电话呼叫系统的目的是什么？自然是为了给客户提供更好的体验，让客户从中感受到企业的用心和真诚，继而成为企业的忠实客户，购买企业的产品或服务，在这种情况下，产品必然要有一定的成本。我们假设即使电话呼叫系统的服务商不为赚钱，那他们开发系统也要有一个成本吧，毕竟自己也要运营，维持客户以及发放工资，你说他们提供的系统是不是肯定是要收费的。
研发系统需要时间、精力以及资金，如果没有足够的时间、资金，一个完善的电话呼叫系统是很难开发出来的。在这种情况下，服务商为客户提供的只能是基础版，功能简单，界面简洁，内容少，这样才能减少投入，避免赔本。而这样的简单系统是很难真正让用户提高体验度的。
模板下载，一键安装看似简单、省事，但实际上却与企业发展有很多不合的地方。特别是在企业对某些功能的特殊需求方面，因为缺乏针对性的开发，很难真正让企业在使用中给客户提供良好体验，客户体验不好，自然就不会购买企业的产品。因此免费的在线客服系统看似节省了企业的成本，但是并不会给企业带来什么经济效益。
电话呼叫系统厂商较多，基本功能大同小异，公司一般都会咨询对比几家厂商然后决定选择哪家厂商和确定最终解决方案，要说哪家比较好？
汇港通拥有多年呼叫中心解决方案经验积累，根据企业需求制定不同部署方案，并有覆盖全国的通话平台资源，为企业提供多种电话客服呼叫系统解决方案。
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不同企业需求以及业务规模不同，所以需要不同的方案选择，汇港通支持企业现状业务分析后定制公有云私有云、混合云呼叫中心系统部署方案，满足不同企业需求。
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