置业顾问使用易遨后的心得
天津易遨在线科技有限公司致力于房地产中介管理实践,主要从事房产中介企业内部运营管理软件研发,公司所提供的SAAS式ERP目前已成功应用于2万多家企业、6万多家门店的200多万终端用户,连续摘得房产中介管理软件领域市场占有率的桂冠。2010年,易遨以高成长性荣登《创业家》中国创业黑马百强企业榜,是房产中介管理行业唯一上榜企业。
功能简介
真实准确的数据管理
1商圈精耕数据化保障
商圈精耕保障房源精控,社区信息/座栋信息/房屋信息/图片信息实时更新,及时反馈房屋租售状况。
2数据化资源等级分类
全新智能定义房源等级标准,规则统一,标准统一,让资源优选自动化。根据房源等级制定所属房源维护标准,通道内资源维护周期标准化,保证成交。
3流通状态精细化分类
通过对有归属信息进行淘房流通让优质信息快速成交。通过对无归属资源流通,唤醒数沉睡据金矿。提升整体人员竞争能力,先从内部开始。
4支持一二手联动业务拓展
一二手房源联动,为您带来新的商机。
自动智能的数据运营
社区精耕数据化运营
运营综合分析买卖/租赁新增量,用数字说话,输出责任盘成交占比,分析商圈控制比例!
三大日志辅助运营
房源日志、查看电话日志、登录日志——三大日志相辅相成,为数据安全保驾护航
GPS轨迹定位,一表可控
GPS大数据跟踪经纪人带看过程,地图上清晰可见,拒绝虚假带看。
使用心得
1
使用易遨房产中介管理软件之前:
所有的房源,客源信息全部记在本子上的,店里有8个经纪人,每次看房或者要找房源的时候都要去翻房源本子,如果两个同事同时要打电话的话,有房源本的那位同事给客户介绍房子会流利一些,听起来比较专业,而没房源本那位就显得有点结巴,介绍房子也不是很详细。有些经纪人离职还会带走自己的房源本,造成了房源信息的损失,切经纪人走私单在所难免,对中介公司都造成不小的损失。
用上易遨房产中介管理软件之后:
每个经纪人有自己的账号,可以在电脑上登录自己的房源客源信息,要查找的话只要按条件设定即可查找到自己想要的信息,快速、方便。房源信息都是唯一的,避免重复房源成交的时候引起不必要的纠纷。全部的资源共享,提高房源的营销速度。而且房源录在系统里,经纪人离职房源也不会随之流失,而且会有电话查看日志,业务操作日志,登陆日志,记录经纪人的登录时间和操作情况,对经纪人查看房源电话生成日志,经纪人走私单能够第一时间追查到责任人;安全预警机制,经纪人短时间内大量查看房源,用户会自动锁死,从根源上保证房源信息的安全~!
2
使用易遨房产中介管理软件之前:
每位同事都是用房源本,每隔一段时间就得把本子换了,或者是本子被翻得不行了,有些麦出去的房源也在上面画的很乱,经纪人没办法在上面写跟进,再次回访客户的时候还问重复的问题,客户会显得不耐烦。
用上易遨房产中介管理软件之后:
每位同事登录系统之后,可以在房源客源信息上写回访记录,详细记录每一次于客户沟通的情况,待下次回访的时候有针对性的沟通,这样的跟进客户不仅效率高,并且能得到客户的极大信任,如果你能准确的重复客户上次说的话,客户会觉得你做事很用心,对你就更加信任了。这些都得益于软件的跟进记录。经理也可以根据经纪人的回放记录查看经纪人当天的工作情况,哪些客户跟进比较好,哪些客户还需要想办法去突破的,可以给予经纪人适当的帮助。
3
使用易遨房产中介管理软件之前:
成交的客户,签署合同之后就不在记录了,客户出现任何变动,比如租赁客户退租后再来等级房源,无法查阅之前的跟进情况,需要从新了解;更没法查阅租赁客户的合同日期,租赁到期后再给房源客源回访,问问是不是还有需求。造成老客户的流失。
用上易遨房产中介管理软件之后:
成交的客户合同会有详细的记录,买卖房客源可以查阅准确的合同资料,租赁房源可以进行到期提醒,租赁合同到期,会提醒经纪人回访,找到成交房源选择重新发布就可以了,让老客户二次开发,合作起来更加有效更加方便了。
4
使用易遨房产中介管理软件之前:
经理对经纪人的考核很难统计,每天新增了多少条房源?每个经纪人的工作量多少?经纪人对客户的跟进到什么程度了,还存在什么不足?等等,这些都要靠店秘去统计,工作量比较大,而且统计得不是很及时,造成经理在决策的时候有点偏差。
用上易遨房产中介管理软件之后:
经理打开软件即可了解店面的整体营业状况,房源客源统计,有哪些新增的合同,店里经纪人的业绩排名,每个合同的进展情况,评估,贷款,过户,物业交割每一环节都可监控,督促经纪人去完成相应的工作。对自己经纪人的工作量和业绩情况了如指掌,月中就可以估算月底的业绩情况,提前加以管理,保证企业向正确的方向发展。
5
使用易遨房产中介管理软件之前:
客户经常会问,这套房子贷款和税费你帮我算算,这时候便是资深经纪人大显神通的时候,在自己的小本上比比划划,半小时终于得出几个数来,客户早就等得不耐烦了,如果计算过程中没有差错还好,如果计算时出了小小的偏差,算出的结果一看就会很离谱,客户基本就走了,而新来的经纪人根本就不会算,只能傻眼看着。
用上易遨房产中介管理软件之后:
用易遨的贷款税费计算器,新来的经纪人也能在一两分钟计算出繁琐的贷款和税费,让客户觉得这里太专业,办事太效率了,给客户感受很好,完全信任我们就是这方面的专家。