建议按照以下方法操作试一下:
1、重启手机试一下,或者系统升级试试。
2、建议一下手机有没有正常联网,或者切换网络试试。
3、建议进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该程序,清除数据试一下,或者卸载该程序重新下载安装试试。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,试一下。
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