1、原因:可能是屏幕算坏,需要联系售后解决。可能是手机死机导致,需要强制重启。
2、首先将设备连接电脑,打开itunes,然后按下手机的音量加键松开,按下音量减键松开,最后按下电源键,直到屏幕出现恢复模式松开电源键,在电脑端的itunes页面,可以点击“恢复”或者“更新”。
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