一张小小的外卖订单，包含了你的姓名、地址、手机号等，这些信息一旦落入不法分子手中，将会留下不小的隐患。
其实，美团外卖和饿了么早在去年就推出了“号码保护”功能，但不少用户对此并不知情，知情用户在下单时也经常会忘记勾选这项隐私保护选项。
昨天，美团外卖和饿了么两家企业就上述问题作出回应，表示将于今年6月起默认开启号码保护功能。
新回应：下月默认开启隐私保护
美团外卖昨天宣布，将于今年6月在全国范围默认开启“号码保护”功能。预计5月底“号码保护”功能将全面覆盖北上广深四个城市，6月将覆盖全国绝大多数商家。
饿了么官方也向记者表示，最快将从今年6月起对每一笔订单的买家姓名、手机号等信息做自动屏蔽处理，用户不再需要手动勾选“匿名购买”选项。自此以后，骑手和商家都将只能通过虚拟电话号码和APP内置聊天工具联系用户，订单完成后，虚拟号码和聊天页面永久失效，骑手和商家端保存的用户地址信息也将被隐藏。
美团外卖相关负责人表示，启用“号码保护”之后，商家和骑手只能通过临时生成的虚拟号码联系用户，订单结束后，虚拟号码自动作废，商家和骑手也无法获知用户的真实电话号码，从技术上避免了用户信息的泄露风险。
点外卖时这步勾选你知道吗？
其实很少有人留意到，在一些外卖网站下单页面中都有一个开启“隐私保护”的选项。
记者在北京分别尝试使用两款外卖APP进行点餐体验。在使用某某外卖APP过程中，记者随机选择了一家水产店铺下单，在提交订单的界面内，在“准时宝”和“支付方式”选项中间，夹杂着一项名为“号码保护”的功能，该功能下有“对商家、骑手隐藏您的真实手机号，保护您的隐私”的注释，但该功能为默认关闭状态。而记者在选择另一家拉面店铺内的餐品后，却没有在提交订单页面上找到“号码保护”功能。
在另一家APP中，记者以同样的方式依次选择了10家店铺进行下单测试，用户都可以在提交订单页的最底端勾选“匿名购买”的功能，但该功能也处在默认关闭状态。上面说明：匿名购买不会额外收费。当您主动拨打商家或骑手电话时，您的真实号码会显示给商家或骑手。
保护隐私的功能缘何没“默认”？
一位网友表示看了新闻报道得知下单时会隐藏用户手机号，结果送餐上门时却发现订单上显示了自己手机全号，咨询客服后才得知，原来要手动勾选才能启用该功能。
一位不愿具名的业内人士告诉记者，没有默认开启“号码保护”功能可能是出于商业成本考量，“每单网络电话的成本是1毛到1毛5之间，在巨大的订单量面前，如果默认开启该功能，企业成本会增加不少。”
专家：外卖平台有保护用户隐私义务
“推出隐藏号码功能对用户隐私保护是一种有益探索，但更应该在机制建设上多下功夫。”上海市信息安全行业协会专委会副主任张威认为，平台如能在用户下单时以更明显方式提示用户勾选“号码保护”功能，并声明如不勾选可能产生的隐患风险，将更有助于用户的隐私保护。
中国人民大学金融科技与互联网安全研究中心主任杨东认为，按照相关规定，涉及通过界面展示个人信息的（如显示屏幕、纸面），个人信息控制者宜对需展示的个人信息采取去标识化处理等措施，降低个人信息在展示环节的泄露风险。“因此外卖平台有采取相关措施保护用户隐私的义务。”
来源 | 新华社 解放日报
编辑 | 王雅贤
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