1、若不确定问题出现的具体情况,可以通过如下方法来检验:将鼠标拔出,插在另一台正常机子上,若鼠标能正常工作,则说明不是第一种情况,进入步骤3。若不能正常工作,极有可能是鼠标坏掉了,重新购买一个鼠标即可。
2、将鼠标拔出,然后重启电脑。电脑在重启后会默认地再安装USB接口的驱动程序。
3、若重启后,鼠标还不能正常工作。可以打开电脑的“设备管理器”。“设备管理器”的打开方法有很多种,这里只介绍一种:在“计算机”图标上右击,在跳出来的快捷菜单中左键单击进入“设备管理器”
4、打开“通用串行总线控制器”的下拉菜单,会看到“英特尔(R)USB 3.0根集线器”和“英特尔(R)USB 3.0可扩展主机控制器”。