该怎么办 oppor15突然黑屏却能听到声音

1、oppo手机黑屏但是有声音，如在使用中黑屏，建议长按电源键12秒强制关机再重启，若末解决，请携购机发票保修卡到服务中心检测处理，若黑屏消失建议对手机进行优化。

2、清理缓存，检查是否使用某软件经常黑屏，在设置一进应用程序卸载，备份资料，恢复出厂设置。

3、另外oppo手机设置有黑屏操作功能，打开设置，点手势体感功能，点黑屏手势，有双击亮屏等功能，出现黑屏也要看是否设置黑屏功能。再有用微信听声音出现黑屏是正常，手机打开屏幕防误触功能