众所周知，很多初入创业者都拥有者一腔热血，但是却不知道创业不仅仅需要激情，更需要理智地分析。今天第一管理学派给大家推荐一本书——《四步创业法》，作者Steve Blank博士一共创办了八家企业，并担任多家硅谷公司的董事和企业顾问。他也是最早提出客户发展概念的硅谷企业家，其创业理论影响了一大批硅谷创业者。讲述了一套创业方法，那就是以客户发展为核心，建立可试错、可重复的创业步骤。这本书提出的创业方法包含四个重要步骤，分别是客户探索、客户检验、客户培养和组建公司，每个步骤都可以拆分为四个环节。以客户为中心进行创业，可以减少创业成本，提高成功概率。
一、创业的四个过程
1.客户探索
没有其他方法可以找到你的天使客户，那就是走出办公室，直接从客户那里获取信息。不要问顾客想要什么，而是在实际工作中观察他们。如有必要，成立一个焦点小组，与用户沟通，获取重要信息。顾客探索也是一种测试产品性能的方式，通过顾客反馈不断改进产品，使以这种方式设计的产品能够真正为顾客创造价值。
2.客户检验
找出那些愿意购买你的产品的顾客，他们的购买习惯和偏好是什么，这样你就可以估计市场对你的产品的接受程度。验证您的想法或解决方案是否能真正解决客户的问题。如果你发现这一步有问题，请诚实地面对现实，回到前一阶段，即客户探索，重新开始。
3.客户培养
当您的解决方案得到验证时，用户愿意为您的解决方案付费。恭喜你，你提供的产品正是客户所需要的。你现在需要做的是进一步扩大客户基础，你需要更广泛的客户的支持，以便有足够的客户来支持一个可持续的、盈利的和可扩展的公司。
4.组建公司
如果你已经培养了足够的客户群，是时候走专业路线了。公司建设要完成两个转变，一是公司从几个人的规模向创业团队转变，二是客户群从人群向主流客户转变。
二、三种市场类型
我们为什么要看市场类型？因为不同的市场类型需要不同的宣传策略、产品定位和产品发布方式。它还决定了如何理解顾客的需求，如何掌握顾客接受产品的速度，以及如何调查顾客对需求的理解。
1、现有市场
市场上现有产品的生产，仅限于提高产品的性价比。优势在于客户和市场是现成的，而劣势在于竞争对手是现成的。如果一个改进的产品被引入到现有市场，这被称为进一步的市场细分。
2、细分市场
低成本战略的目标是降低产品成本，为低端用户提供高性能产品。因为高端市场是最有利可图的，低端市场经常被抛弃。如果创业公司能够在保证利润的前提下有效降低产品成本，通常会出其不意地胜出。
低成本战略要求企业家制定长期计划，以低成本赢得市场份额。生态位战略的目标是解决现有产品无法解决的特殊需求，即使这会增加成本。为了确保新产品有足够的吸引力，有必要改变原来的市场规划，占领细分市场。选择利基战略意味着面对占领市场的竞争对手。
3、全新市场
一家公司开发一种新产品或服务，允许用户做以前不能做的事情，或者以前所未有的方式极大地提高可用性和便利性。优点是没有竞争对手，但缺点是市场形势不确定。开拓新市场的困难不是竞争，而是说服顾客接受产品。
结语
在“客户发展方法”的框架下，创业公司经过客户探索、客户检验、客户培养和组建公司这四个阶段，每一个阶段都是反复试错的结果。客户发展与产品开发并行不悖，只有相互配合，通力合作，企业才能取得成功。这本书的理解归纳就基本描述完毕，如果你对这本书内容感兴趣，不妨读读全书。从原著中感受其中的奥秘，又将是一份不小的收获哦！
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