1、家里的电视用的是宽带资源的话,保证家里的宽带是有效的,也就是说能正常上网。连网正常的话,可以进入电视菜单的设置,如果是直接拨号的就要输入用户名和你的密码,如果试用的是路由器的话就不需要,如果你这样还不行出画面的话就是找售后了。
2、最主要的还是你的设置是否正确,一般设置好了,宽带快的话都可以正常看网络电视。
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