今日被动体验了一下财付通自动续费服务。
随着支付的一声提醒,财付通的自动续费通知不期而至。
一下子将我拉回到一个月前的一次付费经历。
一个月前当时为了看一个电影开通了云视听会员,
之后认为一个月的会员到期后会自动会取消,
但我只猜到了开头,却没猜到结尾。
当收到自动续期的提醒后第一时间联系了客服,
客服表示我在支付前一定点击了自动续费条款。
我又回到支付页面发现真有一个扣款授权确认书
这时的自己如同井底之蛙,这个坑必须认了。
当我关闭了自动续费功能后就好像堵上了漏气的车胎,心理踏实了许多。
通过这个事件得到以下感触
1、缴费时一定要认真阅读支付条款,在吃糖衣炮弹的时候一定要记得把炮弹吐出来。
2、支付管理记录真心不错,条理清晰方便追溯,客服电话就是支付界面里显示的,可能知道我们最真实的需求,就好像公共厕所旁边卖你一块钱一包面巾纸的大妈。
3、云视听的客服真的很累,基本用假嗓在与客户交流,如果用真嗓可能早就说不出话了。
4、免费用了这么多年支付,也该交点学费了。