西方管理思想的发展历程
在人类历史上，自从有了有组织的活动，就有了管理活动，管理活动的出现促使一些人对这种活动加以研究和探索。经过长期的积累和总结，对管理有了初步认识和见解，从而形成了一些朴素、零散的管理思想。
管理活动是为一定历史条件下的经济基础服务的，用马克思主义历史唯物的观点来考察，管理实践与管理思想都属于社会上层建筑范畴。
西方最早经济管理思想进行系统论述的学者，首推英国经济学家亚当•斯密。他在1776年出版了《国富论》一书，系统地阐述了劳动价值论及劳动分工理论。
斯密提出了劳动分工提高劳动效率，并认为人都要追求自己的经济利益的“经济人”观点，他也提倡自由市场调节，让“看不见的手”对市场进行调控。减少人为的对市场干预。
在随后的19世纪末20世纪初，产生的管理理论称为“科学管理理论”。
美国的弗雷德里克•泰罗开创了“科学管理”理论。由于泰罗二十二岁就到米德维尔钢铁公司当学徒，使他对生产现场很熟悉，对生产基层工作很了解。因此他的理论也主要针对生产工人如何提高生产效率展开的。泰罗把工人看成会说话的机器，或者机器的附件。把人看作纯粹的“经济人”，认为人的活动仅仅出于个人的经济动机，而忽略了工人的感情、态度和精神需求。这也是西方管理活动的初级阶段。
随着社会文明的发展，人人平等的意识形态逐渐形成，人们不只再满足于物质的满足，还要追求精神需求。
而同时代的法国学者亨利•法约尔提出了组织管理理论对泰罗的理论加以补充和丰富。
随着科学研究的深入和细分，“行为科学”学派诞生。“行为科学”的发展是从人群关系论开始的。代表人物是埃尔顿•梅奥。梅奥在1927年至1932年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行了引起管理学界重视的“霍桑试验”工作。
霍桑试验的目的是要找出不同的工作条件对生产效率的影响，以寻求提高劳动生产率的途径。
梅奥通过试验结果进行了总结，得出生产效率不仅受物理的、生理的因素影响，而且还受社会环境、社会心理的影响。他们的观点主要表现在以下几个方面。
一、企业职工是“社会人”。梅奥等人曾这样描述人：人是独特的社会动物，只有把自己完全投入到集体之中才能实现彻底的“自由”。
二、满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。
三、企业中实际存在着一种“非正式组织”。
四、企业应采用新型的领导方法。新型的领导方法，主要是要组织好集体工作，采取措施提供士气，促进协作。使企业的每个成员与领导真诚持久的合作。
从“经济人”到“社会人”的发展是社会文明的进步，是物质生活的丰富和满足，是人们对精神需求的不断追求。
现代企业想要留住人才，不仅仅是让其挣到钱，还有享受较好的福利待遇，同事还有未来的发展前景。社会的发展会越来越人性化，谁能服务好他人，服务更多的人谁就能获得更大的成功，想要利己就要先利他！因为我们现在都是追求精神需求的“社会人”。毛泽东就是千百年来第一个提出“为人民服务”的口号。由此可见未来的企业管理更应该是注重沟通以满足人们的感情需求、尊重需求，以至于满足人们的自我实现的需求。
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