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主要内容:如何提高项目团队的执行力
适应人群:全岗位,尤其项目经理、项目助理、毕业生或有意向从事项目管理工作的人员。
一、绩效评价
每次承接一个项目的时候,我会要求公司把项目成员的绩效归到我这儿管理。作为项目经理,如果没有绩效评价的权利,无论是对上还是对下,我都会变得很被动。因为有些项目是驻场实施,所以每月的绩效评价摒弃了主观维度的打分形式,而改为以项目成员的任务数和每项任务的执行力作为评判标准,进行加/扣分。
二、执行力(对员工的要求)
首先,我想借用冰山来解释一个现象:我们在执行一个任务的时候,往往就像海面以下的冰山一样,你可能花了很多的时间,做了很多的努力,而领导看到的却只有海平面上的一角。甚至,有些任务连个角都没露,一直沉没在大海里。
因此,执行力包含了3大块:海面以下的冰山、海平面、海面以上的冰山。我把海平面比喻为执行力的基准,海面以下比喻成下属做事的过程,而海面以上则比喻成领导看到的内容。基于冰山模型,我总结了一条执行力曲线,如下图:
这条执行力曲线包含了6个内容:
1、接收任务:第1个基准(必须做),包含了2个关键点(态度和领悟),可能领导会分配一些具有挑战力的工作,你是否愿意承接(态度),你是否理解领导的意思(领悟)。
2、制定计划:有些工作内容不是立刻能处理完成的,比如有项任务比较复杂,需要1个月才能完成,那么你是会拖到最后一刻去处理呢?还是会编制一个进度计划?领导当然是想要看到你的计划,才能放心把这件事交给你去完成。既然如此,何不把计划编制出来,发给领导,让他知道你已经把这件事放在心上,并且拆分成每周、每日的事项来执行。
3、准备工作:制定完计划后,或许有些复杂的事需要准备一些数据,协调一些人员等才能开始执行。那么,未开始执行任务前,在领导看得见的地方做些准备工作,让他知道你已经在提前准备了,这也是执行力的表现。
4、投入执行:执行是一个不确定性比较大的过程,因人而异、因时而异、因事而异。
5、反馈:投入执行的不确定性会让领导烦躁,因此,在任务执行完成后,需要及时将结果反馈给领导,当然在执行过程中,也要适当地反馈进度、问题。接收任务后,反馈是第2个基准(必须做),如果没有反馈,任务很可能会沉没在大海里。
6、总结:执行完成一个任务后,我们要学会总结前面5步中发现的问题、风险,并且制定下步的工作计划。没有总结,就没有进步,如果下次遇到同样的问题,很有可能你还是会不知所措。
三、制定目标(对领导的要求)
执行力曲线主要是对员工、下属提出了要求,目标则是要对领导提出要求,执行力的前提是要有目标。一个任务如果出现以下4方面的问题(目标不明确),下属的执行力差就理所当然了。
基于这几点,我给出自己的建议:
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