1、如果手机侧音量键调节不了,建议可以进入手机设置菜单中进入音量里尝试调节。判断是否音量按键坏了。
2、如无效,按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。
选择wipe data/factory reset清空所有数据,也就是恢复出厂设置,然后按开机键确认,再选择yes - delete all data,是的清空所有数据。
选择wipe cache partition,然后按开机键确认,再选择yes - wipe cache。
选择第五项install zip from sdcard,再选择第一项choose zip from sdcard,确认后找到下载的刷机包,即ZIP格式文件。
3、如果问题仍无法解决建议将手机送到售后网点具体检测。