所有的体系运行都需要制定目标与方针,这也是一个体系能够正常且稳定运行的前提,那么质量管理体系也有一个大方向,虽然不同企业有些许不同,但是在这里小便会为大家讲解一些相通的基本概念,希望对大家有所帮助。
在质量管理体系运行当中所谓质量方针是“由组织的最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和方向”。质量管理的八项原则可以作为质量方针的基础,最高管理者应确保质量方针的内容满足:
(1)与组织的宗旨相适应;
(2)对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺;
(3)提供制定和评审质量目标的框架。
所谓的质量目标是“在质量方面所追求的目标”。指出组织在质量方面的方向和追求的目标,使组织的各项质量活动都能围绕这个方针和目标来进行,让全体员工都来它的实施和实现。
质量方针与质量目标之间的关系表现为,质量方针为建立和评审质量目标提供了框架,质量目标在此框架内确立、展开和细化。质量目标应与质量方针保持一致,不能脱节和偏离。质量目标要展开到适当的管理层次,并对实现程度应具有可测量性。
以上就是企业在运行质量管理体系时质量方针与目标的相关性,和具体内容,仅供大家参考。