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在现代的电子商务网站在商业活动中的作用是不可缺失的，它已经成为新时代商人不可或缺的有力竞争手段，其功能众多，而且十分强大。一般来说，电子商务网站主要有三大功能。
1.网站的宣传功能
目前，企业的广告经费是一项巨大的财务支出。以往的宣传方法虽然效果直接，但却具有时效限制，而网络媒体具有长效的特点，是企业产品宣传的重要方法。一般的做法是，企业将生产经营的产品放在网上，通过互联网详尽展示，包括产品图片、功能、特点，甚至还包括产品的使用手册。然后对本企业的网站进行全面推广，借助网络无地域限制的特点，低廉的投入换来巨大的广告效应。
2.网站的交易功能
到现在，计算机网络的应用已普及所有人以及家庭中，整个社会信息化程度越来越发达，网站的功能日益强大，交易的保障体系越来越健全。网上购物已经成了一代青年的时尚。大到网上购房买车，小到一张火车票、一本书，鼠标轻点，弹指间立即实现。
网上交易，以其品种齐全、物美价廉、安全方便等特点，越来越多地赢得百姓的信赖；百姓的认可促使网上交易驶入良性发展的快车道。现在足不出户既可以随心所欲地购物，又可以轻松地消费。电子商务的交易功能极大地方便了信息时代人们的生活。
3.网站的服务功能
服务功能是电子商务网站的一项重要功能，商家可以很方便地通过网络随时收集客户意见，解决买家出现的问题，对大宗商品的维修可以很方便地派人上门实施现场服务。而广大买家，出现了售后问题，可以网上投诉、网上报修，电子商务的服务功能给百姓带来了极大的方便,而且现在不仅是网站，更多的也体现在手机app，小程序中。
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