市场调查的基本步骤是什么 市场调查流程

1、套话。扮成客户，一般的销售不敢得罪客户，扮成客户去询问，一般的都会回答，多来回几个回合，多去跑一跑，数据就有基础了。

2、注重日常的观察。在销售现场。冷眼旁观，多观察客户的言谈举止。

3、多跟竞争对手销售代表聊天，从对方那里得出市调需要的数据。

4、多向旁边的销售人员学习沟通，加大沟通人数的数量从中了解。

5、网上调查，如想知道A市的情况，可以调查B市的情况，通过换算来清除A市的情况。