1、首先检查一下电话的音量是否已经打开,或者是上方的【静音】按钮是否开启了。
2、可能是由于耳机孔没有复位的原因,苹果6依旧在耳机模式内;我们可以将手机关机,把耳机拔下来,使用一根针轻轻往耳机孔内戳两下,将耳机孔内的装置复位,然后再用纸巾擦一下耳机孔,把里面的灰尘等异物清理掉。
3、如果以上的方法依旧无法解决,可以尝试将手机的数据备份,然后尝试将手机恢复出厂设置。
4、以上的方法尝试之后依旧存在没有声音的问题,可能是由于硬件的故障,只能够联系售后部门进行维修。
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