【步骤01】
首先,我们打开我们电脑上面的浏览器,然后我们在搜素引擎中输入华为手机官网。
【步骤02】
之后我们按回车键,弹出的界面,我们点击官网;
【步骤03】
进入官网后,我们点击右下角的客服按钮;
【步骤04】
然后我们点击商城客服;
【步骤05】
弹出的界面,我们就可以输入我们想要问的问题了,然后我们点击发送就可以了。
【步骤06】
如果智能客服都不能解决,还可以找人工客服。
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