十年磨一剑,如今磨刀6年有余,立志做银河系以内最优秀的产品经理
产品经理需要什么样的能力?前段时间去某公司面试产品经理,被一个看起来很开朗的女产品总监问道。我没有丝毫犹豫,脱口而出:简单来说就是要“耐噪”。说完感觉表达的太过直白,也看到对方表情闪过一丝尴尬和不悦,后来聊了很多其他方面的,最后问我什么时候来上班
产品经理最大的能力简单总结就是这两个字,是有感而发,表达的背后其实是更多的理性思考。
工作中产品经理要与老板、UI、测试、开发、客户等各方沟通和协调,作为整个工作流中的上游,要有家长般的责任和孩童般心态去虚心听取各方的质疑和批评。
在企业文化不是真正扁平的公司里,尤其是大公司,做一个功能可能要跟多个部门,几十个相关人对接,难免会有对抗、难免会有分歧,如何处理人的关系、如何取舍、如何保证商业效果,尤其考验一个产品经理专业能力、人品、情商。
产品经理的能力往细了讲可以从带领团队,协调内外部资源,满足用户需求的产品角度展开,这里就需要产品经理具备以下几个能力:
1.管理能力、处理团队人际关系能力、统筹大家工作能力、制定高效工作流程能力;
2.通过用户调研、竟品调研,能够理解用户需求,能真正换位思考,站在用户和市场的角度考虑问题,从用户不经意间的小抱怨中找到巨大的机会,把这些需求转化成切实可行的产品功能,让用户体验更加通畅,能够刺激用户,体会到Aha(啊哈)时刻;
3.在制订好行动项后,快速行动,占领生态位,抢占市场先机,行业里也叫 move fast(快速行动,高效执行)。时刻团队成员工作和生活动态,快速有效的帮他们解决这些问题(也叫做blocker),这就需要产品经理能够有项目管理和规划的能力;
4.要有长远的眼光,观察产品上线后的数据,策略性的制定产品的下一步计划,用成功的量化指标推送产品有效迭代;
其实在以上诸多产品经理的能力项里,对于现在的产品经理来说我认为应该是作为产品经理的基础设施,特别对于5年以上的产品经理来说,没必要特意拿出来问和拿出来说的,就像早几年还有移动端产品经理、PC端产品经理之分,现在几乎很少听说有这样的了。
其实针对产品本身,比如说做了哪些亮点功能、追求什么样的指标、达到了什么样的效果、对比结果怎么样的、中间遇到了哪些挑战,这样更能考察一个产品经理人的全方位能力。
对于业务能力特别强的人做产品经理一般也不太合适,因为大多这类人都很少有IT背景,往往会以市场需要什么、老板需要什么、用户(wo)需要什么来规划产品,产品(业务)的各个方面考虑非常全,非常有说服力,但最后IT抱怨后期扩展性差、用户不需要那么看起来有用的功能、老板觉得耗费大量资源,这应该是大多业务主导产品的必经之路。
最后
在产品经理众多能力中最能让一个产品经理人高效成长的是在工作中不断积累解决问题的密度和质量,通过持续不断的学习、复盘,最后结果一定不会太差。 完——写于湖北襄阳
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