1、点击“返回键”,尝试是否可以退出该软件,如果可以,退出后重新进入。
2、若无法退出该软件,建议重启手机,尝试同时按住“电源键和下音量键”7秒以上,重启设备。
3、若再次打开软件后依然黑屏,可能跟使用的软件有关,若是自己下载的软件,建议卸载软件重新下载。
4、若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本,进入“设置”、“关于手机”,点击“系统更新”。
5、若已经是最新版本,备份手机中重要数据,选择“恢复出厂设置”。
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