什么是地推销售?关于这个问题,回答的版本太多了,在不同的销售培训会听到不同的答案。今天我用自已的话来回答什么是地推销售这个问题,简单的阐述一下。
销售的过程是:1建立和客户的联系 2抓住注意力 3提取产品优势 4抓住客户痛点,满足客户需要 5解决客户的疑虑 6谈价格 7促成交。
先来谈谈第一点,首先是要和客户建立联系,比如电话销售,上门客户面销,网络销售等等这些方式,你总得和客户搭上话,你才有可能发展下一步。
地推打招呼一定要热情,三句话完成自我介绍,打招呼,我是谁,做什么的,就可以了。不需要说太多。
抓住客户的注意力,地推销售来说,你去拜访一个陌生客户,你必须让客户的注意力在你身上,不然你一边讲解你的产品,她一边打着扑克,那这个单子绝对成不了。
那么怎么让客户的注意力放在你的身上呢?这个时候提取产品优势这个步骤就要发挥作用了,你的产品优势能帮助客户去解决问题,抓住客户的痛点,这样客户才会听你说。
当你的产品能够抓住客户痛点的时候,同时就是满足了客户的需要。这个时候的客户有兴趣听你说下去了,你就可以开始介绍你的产品的优势了。
产品讲解完毕,客户会说出一些不要的理由,简单说就是客户会说对产品的看法,这个时候,你就要打消客户的疑虑,客户在什么问题上纠结,你就把纠结的问题打消,这就算成功一大半了。
下一个过程,那就是谈价格了,很多单子丢掉的原因就是价格,谈价格可以从对比(今天你100,明天给别人90,客户心里肯定不舒服),统一价,性价比最高,分解成价格一天多少钱,这几个方面来议价。这个谈价格的方面可以另外写文章讲述。
最后一步不用说了,那就是一手交钱一手交货了。