1、手机恢复出厂设置时把QQ的一些插件,内存删除了,卸载QQ重新下载安装。
2、先把QQ卸载,在文件管理器中找到“Tencent”文件夹,删除,然后再重装QQ试试看。
3、如果重装之后依然出现同样问题,那可能是手机操作系统的问题,新版的手机QQ需要安卓4.0以上的系统中才能正常运行,版本过低或系统兼容性不完整都会导致上述问题,建议更新手机操作系统。
4、如果不想更新或重装手机系统的话,可以下载安装手机QQ5.0或更低的版本。
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