淘宝客户积少成多,而淘宝各位更加实惠的购物挑选到心仪商品,推出了红包省钱卡。因为是全自动续费的,也有不少人想要取消,该怎么去做呢?下面教各位淘宝红包省钱卡取消方法。
1、进入淘宝,点一下“我的淘宝”。
2、点一下必备工具中的“再多”,点一下“红包卡券”。
3、选择“红包省钱卡”,点一下“已设置”选项,就可取消红包省钱卡全自动续费。
“淘宝披着1毛钱体验30天‘淘宝省钱卡’的幌子,在我不知情的状态下,让我签半年的连续包月协议,事后还无法解约,太伤老顾客的心了。”近日,王女士称,当她想要终止每月续费时,页面却展现因享受卡费首月特惠,半年内无法解约。
近日,王女士在淘宝购物,付钱时开通了30天“淘宝省钱卡”,但当她付完款返回查看卡详情时,却发现续约了半年。王女士跟你说信网,开通时选择的是系统默认的选项,付钱时也没有发现类似一定续费不应该解约的字眼,但详情页面却展现“您享受了卡费首月特惠,6个月不应该解约”,下面还写着解约限定时至2021年2月28日。
“我认为淘宝存在诱导花钱的行为,并且侵犯了我作为花钱者的知情权。”王女士表示,淘宝在其正常付钱方法中搭售力度较大的优惠商品让花钱者购物挑选,却没有明示该商品需要连续半年收费付钱等玩法。“同一时间,我怀疑淘宝不允许花钱者中止续费这项玩法的合法性。”王女士补充道。
针对上述状态,信网联系到淘宝官网客服,但对面以无法查询到订单为由拒绝核实。在信网的追问下,对面承认,在开通页面着实没有关于“全自动续费的截止时间”、“全自动续费期间禁止解约”等玩法的提醒。
青岛市花钱者权益守护委员会的事件人员跟你说信网,淘宝的行为侵犯了花钱者的知情权。“如果设置了一个连续包月的限定时,那在签约曾经一定要进行提示说明,让花钱者对该玩法有一个清晰的了解,自由做出选择。”同一时间,事件人员表示,即便花钱者当时选择了连续包月项目,事后也大概有中止续费的权限。
针对此类事件,事件人员建议花钱者向各地辖区市的场监管局,或平台所在地的行政部门进行反映,依法保护自己的权益。