据外媒消息,星巴克日前宣布了一项官网新政策,允许全部人,不论是否为顾客,都应该使用星巴克咖啡店的空间,包括厕所。但是,新政策仅限于美利坚自己经营的8000间咖啡店。
星巴克在发给员工的信件明确指出,“所有人只要进入我们的店,包括露台、咖啡室及洗手间,不管是否花钱,都应视为顾客对待。”
据悉,星巴克新政的出台是为了应对上月费城一家咖啡店发生驱逐和逮捕两名未花钱的非洲黑人男子事件所引发的公关危机。
集团发言人表示,根据新政策,若顾客有“破坏性的行为”时,员工应依集团的程序来处理,所谓程序亦包括在新的指示内。不过星巴克没有说明该程序内容,也没说明“破坏性行为”的定义,只表示若状态是危及或威胁到员工、顾客的安全时,就应致电911。
国内有些星巴克门店也会允许你使用,只要是看老板管理人员是什么样的人,基本都会允许你使用卫生间,但是只是去店里坐的话,空闲的时候没事,人多的话,还是不要去占座比较好哦。