对于“100元优惠券”被薅的事件,拼多多表示将找回全部“薅羊毛”订单,包括已充值话费和Q币订单。
拼多多表示:如果你通过非法路子弄了一个手机,但警察说这是赃物,肯定也是要退回去的,所以,此次的涉事订单都要处理,无一例外,我们肯定不应该纵容黑灰产的这种行为,包括已经充值的虚拟订单,但这部分订单涉及警方在查看的刑事案件,详细怎么样找回,找回期限是多少时间,我们短暂的时间内还无法回答。
拼多多补充道,因为也有一些普通客户被黑灰产使用参加了此次事件,为了不辜负花钱者,我们在年货节追加了一亿元红包回馈各位。
以往电商在线网络购物平台出现漏洞被薅羊毛,大多都是自己掏钱为失误买单,本着“法不责众”的侥幸心理,很多的人热衷于薅各种羊毛,既赚的利益,也能逃避处罚。
不过拼多多这次状态对比特别,该事件中的有关优惠券,均系黑灰产团伙通过非正常方法生成的二维码扫描二维码后获取。
拼多多强调,该事件与此前某航、某电商在线网络购物平台等一系列因bug所致资损事件存在本质差别,前者为平台错误操作、非正常发放所致的民事问题,此次拼多多优惠券事件则为“套券诈骗”的网络诈骗案件。
目前公安机关正在查看过程中,因涉案金额巨大,预计将会对涉嫌套券诈骗、牟取超大额不当利益的涉事黑灰产团伙追究刑事责任。