抖音小店项目,可以归纳为两块。一个是货源,另外一个是运营的问题。运营主要是针对流量的运营,货源就是关于产品这块。
电商基本是赚取两大块的收入,细分下来就有很多的门道。比如说货源这块,它有两种模式,一种是无货源模式,另外一种是有货源模式,两种对应的模式,优势和劣势也是不一样的。
做一个简单的分析,首先,无货源模式电商,说白了就是信息差,赚差价的事。玩抖音小店,他们的品从哪选呢?某多多、某巴巴,还有一些其它的进货平台。
无货源的这种模式,优势就是:不用囤货、没有库存,可以轻资产运作。
做电商的朋友都知道,一旦囤货、一旦库存,就是一个很大的问题。哪怕你当时赚了很多钱,但是由于库存原因,在之后突然出现资金断裂,或者突然出现一些其它的什么问题,活活的能把你拖死,所以,这是个很大的问题。
抖音小店无货源的这种模式,优势也是在这个点上,但是它也是存在一定的劣势的,这个劣势也是因为无货源带来的,主要是这两个方面。
一个是产品的质量不可控:比如说,你都不知道你的上家,发的货质量到底怎么样,没有可控性,哪怕这段时间的货发的很好,但是过段时间之后发的又很烂,或者质量有各种问题,对你的粉丝来说,是一种消耗,特别是很多人借助无货源模式,去做私域的,他们本来自己就有一些忠实的粉丝,然后通过无货源一玩,结果把粉丝的这种信任感,给消耗完了。
第二就是它的物流、售后发货这些都是不太可控的,比如说它在发货里面,塞了一张小卡片来引流,你也不知道,因为发货不掌握在你这里,所以一些细节的问题还是比较多的,这块大家可以在里面做个评估、做下权衡。
而有货源这个模式,它基本上就是自产自销,自家生产自家销售。
它同样也有优势和劣势,它的优势恰好就是跟无货源相反,它可以控制产品的质量和定价。比如说一双鞋子,再怎么找无货源,中间的商家还是要赚钱的,所以你没办法拿到最低价的,一双鞋子你在某多多上面,去花个二三十,但是厂家那里的成本可能就几元钱。它的优势就在于这里,有很强的可控性,甚至有的厂家为了去冲销量,它亏本都愿意干。
这个魄力,一般让人肯定是拿不下来的,另外有货源一个很大的问题就是,你要解决它在哪囤货、发货,这个问题比较严重,一堆货,真金白银的屯在哪里,卖不出去都砸在自己的手上,这是个很大的问题,整个操作起来也不够灵活。
所以,有货源和无货源,大家倒是不用纠结,如果你自家是有工厂的,你自己有生产产品的话,那你肯定就是有货源模式。
如果你没有的话,就不要去生产,千万不要掉进这个些坑里面,做一下无货源就可以了。特别是玩抖音小店,这里强烈建议你就是玩无货源的模式。
无货源和有货源,是可以根据一些具体的情况,来进行转变的。
不一定说一直要玩到底,比如说无货源的这种模式,你可以根据销量的情况,来转为有货源,你做无货源电商,你的销量本来就很好,每天都是几百单、几千单,然后私域也有很多的流量,这个时候你不控制产品的质量,你不去把控物流、售后的这些问题,对你来说反而不好。
你有稳定的销量,你可以去转有货源了,这个时候,你可以选择和一些厂家深度的合作,或者是它的生产不费劲的话,自己去生产。
当然,这里只是提供一个想法给你,并没有怂恿你那么干,只是我们要去把整体质量做好把控,然后售后等一系列的问题,这些都能够做好。
这个天才的商业模式,说白了,最终还要回归服务,回归产品的质量这块。因为想要长线发展,售后服务这块才是重点,我们在运营这块,也是要做好规划。比如在初期,你应该做什么事,把它明细清楚,到了中期你应该做什么事,到了后期你应该做何种转变。这个时候你应该拿捏出这个度,这个就是运营的关键点。
货源这块搞定了,我们就要上架产品了。
也不是说,你的产品上架了之后,就会有人自动来买了,生意不是等来的,你要去运营,把店铺运营起来。
做抖音小店,和线下的店铺,整个的概念差不了多少。
比如说,你线下开个店,开了店之后,你光等着客户上门,你的店估计很快就倒闭了,你要做一些商业性质的营销,主要就是吸引你的客户到你的店里来消费,所以很多人拿着喇叭吆喝,两元、两元、样样两元,其实它这也是一种营销方式,目的把客户引到它的店里。
所以,我们做了抖音小店之后,不要跳进这个误区,你上架了产品之后,一定要去做店铺运营的,否则没有流量进来,你的产品变不了现,最终只是耽误你的时间。
我们在店铺的运营上面,不但要下功夫,而且要去做这种精细化的运营,前两节的时候,比高有强调过很多人玩抖音小店,可能通过软件的辅助,批量的去做,感觉很省时间,但是不建议初期就这么做,初期的话一定要会手动上架,精细化运营,把每个点都做到足够,然后跑通了之后,再去考虑批量复制。
借助一些辅助工具,精细化运营主要有这四大快。
第一个:选品
我们在第四篇文章的时候,详细的讲了,如何去选品、如何去做,哪些产品是爆品、怎么去更品。你可以回看我们第四篇的教程,另外在选品这块,一个店差不多,选40个品就足够了,不要要求太多,太多的话反而是不太好的。
初期,我们做精细化运营,一般都控制在15个品到40个品之间,这是比较好的状态,然后你要在你的产品里面,去推这个主推品,这个我们在选品那个章节也有过叙述,流量款、利润款的一些合理的搭配。
第二个:产品的垂直
这个是很多的伙伴最容易跳的坑,把自家的店铺,开成了一个杂货铺,别人卖七七八八、乱七八糟的东西,他也跟着卖乱七八糟的东西,你店铺一定要有一个垂直的定位。
比高不建议大家做这种杂货店,什么东西都买,感觉什么东西好卖就卖什么,最好就是把你的店,做成一种旗舰店的类型。
第三个:精细化运营
简单来讲,就是做数据的维护,比如说评分的维护,这个很重要,这个评分一旦掉了,对你的店铺的影响特别大。
另外,就是做一些好评的维护。
比如说返现,或者是一些激励的一些动作,要做好好评的维护,多给你的客户打打电话,让他们给一些好评。然后,后面做一些售后服务,主要是你的售后服务有没有跟上,这个就决定了你的复购情况。
当下,抖音小店复购率普遍不高,但是别人都没有去抓,你抓了,那你就比别人多了一些胜算,这些细节,都是我们需要用心来去做的。
我们的店铺也好,运营也好,搞定之后,接下来,就是做一个批量的复制,像在这个圈子里面玩抖音小店,店群模式特别的火。
什么叫店群模式:就是做一批的小店。
但是要注意一点,比高在这里给你一个比较精准的建议,关于店群模式,本质上就是批量的开店,批量的铺货,这很好理解。
上架这块,跟这个精细化的运营不一样,上架也是批量的上架,多类目的全部铺,这个就是店群模式的打法,以量取胜,这个就是关键点。
然后,店群模式肯定是要借助一些,批量的软件,比如说批量采集、批量上传,这个软件就不在这里给大家推荐了,你们可以自己去找,市面上有很多。
重点是,这个店群模式它的资金投入是比较大,你要量力而行,不要傻乎乎的拿着万把块钱说,我要去搞店群,你搞个毛线!
店群要求的资金,其实是很庞大的,首先单说开一批店,职业的玩家都是开几百个甚至更多,你开几十个店,你知道这几十个店要多少成本吗?
你可以算一笔账,开店的成本、开了店之后,压资金的成本,才是最大的投入,因为平台不是立即给你结算的,就等于你的资金,要压在平台里面一段时间,你能压的起多少的资金,这也是你要规划的,所以,店群这个事不是说,拿着嘴巴随便说,我要开店就能开起来的。
为什么要把这个提出来讲一下呢?
很多的人听了这个培训课,就像疯了一样,有的讲师培训一上手,就是说来给你上个几百个店,你个店还没有摸通,这条路还没有跑通的情况下,你开这个店一大笔资金就放进去了。
我们玩抖音无货源,什么叫无货源,就是轻资产。这就意味着,初期的投入是小规模投入,逐渐放大,如果你信了有些人的话,一开始就把一大笔的资金给他注进去,你这就是重资产的投入,你这种人不亏谁会亏。
所以,希望大家看我文章的时候,也能够把这点给想明白,再去做。抖音小店这个事也是一样,因为现在市场上炒的太火了,大家都说很赚钱、很暴利。实际上,它就是一个电商平台,电商模式,我们要摸清楚它的底层逻辑。我希望大家看我的内容,能够收获一个理智的心态,看我的内容不是浮躁、焦虑、冲动的,而是抱一个客观的态度去看,能给大带来一些实际性的东西,这是我的初衷,我相信这也是很多粉丝愿意关注我,愿意看我的文章的原因。
做这种无货源电商,其实怎么去放大,这个很关键,我的建议就是先跑通再复制,你首先不要做太多的店,你按照比高这几期的教程,先把一个店给跑通,细节全部做到位。
一个店出单了以后,你再决定复制,复制是什么情况下会复制呢?就是你把这条路摸通了,找出它的可复制的点,你才能复制,而不是傻乎乎的铺一堆的号,铺一堆的店就叫复制,那个不叫复制,那个叫没有头脑。
在做项目这块,我们把抖音小店当成一个项目,也很好理解,我认为在一个项目里面能赚1元钱,就能赚100元钱,能够赚100元就能赚一万元,这个赚,怎么赚怎么复制?复制就是两种方向。
一种是横向:横向就是批量复制,做一个店、两个店、三个店…..这样批量复制。
另一种,是纵向的复制,就是精细化的运营,比如说做一个店,深度的去运营,把它打造成一个大流量的一个大店,你发现这样的概念,运营抖音,运营一些平台也是一样的。
你运营抖音号复制,无非也是两种复制模式,一种是横向的大批量复制,专门针对这个账号来打造。把这个大号的粉丝给涨起来,把它的流量给抓起来,把它扶持成一个大流量的一个账号,也是可以的。
但是如何复制呢?你要去评估,当下的这个上限天花板,和你的个人能力来做个匹配,具体的再去评估,怎么复制,然后怎么在里面搞到钱。
关于抖音小店这块,今天这一期是最后一期,我们一个系列总共五节。如果你看到这里,还有些细节你可能没有看进去,或者是这里没有讲到的,没有关系。比高这个有理了一个详细的文档。这个文档的话,可以说是保姆级的系列教程。
建议你一边看这个文档,一边来看比高的视频结合起来,相信这五节的内容,加上这份文档,你上手做抖音小店,是没有什么问题的。