运营作为一门尚未被纳入专业学科的新兴行业,相关从业者都是通过参加培训或者自学的方式才进入运营的圈子,大多数并未建立知识体系,对“运营是什么”也没有清晰的认知。
想知道“”运营是什么“”的无非两种人,刚入行的新人和处于迷茫期的运营。
新人想知道关于“运营是什么”的定义,想了解常见的运营岗位有哪些。
从业者可能对运营一知半解,想清楚到底什么才是真正的运营。
下面我就结合自己的经历和看法,和大家聊聊“什么是运营,到底什么才是运营”。
作为正打算从事运营但还未入行的新人,一般会从书中或者培训机构才了解运营的含义。那我们就先看看书中对运营的定义。
张亮老师在《运营笔记》中说: 一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。
韩叙老师在《超级运营术》中说: 运营是为产品传递价值、打造生态和创造玩法
黄有璨老师在《运营之光》中说: 运营是通过聚焦具体的用户使用场景或转化场景,构建起“用户、产品、运营”三者的联系,与用户进行更好的沟通与互动,控制用户的预期、构成甚至体验,从而实现“用户获取