1、首先你要去腾讯游戏客服网站,找客服了解,点击在线客服,说明你在游戏中遇到情况帐号被封号/充值未到账/登陆不上,这些都可以在这里进行申诉。
2、成功反馈情况后,客服会根据相应游戏进行反馈,正常处理时间应该会在2-3个小时之间。
3、只要进入人工处理界面,处理速度会更快,帐号解封和申诉会更好。
4、下面是帐号封号查询。也是要到客服中心进行查询的,点击自助查询输入游戏帐号选择相应游戏即可。
微信 分享