1、检查一下除了电脑外的其他无线设备能否连上同一个无线网络,如果也连不上,那就说明是网络原因;如果能连上,那就是电脑本身的问题,重新电脑看看。
2、如果电脑重启之后还是不行,那就修改一下DNS(例如修改成114.114.114.114)。
3、如果以上两种都不能上,就查看一下DNS服务是否开启了。首先,按Win+R组合快捷键,在打开运行输入Services.msc,按回车或点击确定按钮;然后,在服务窗口里,找到DNSclient那一项,看看是否已经启动。
4、如果以上还是不行,就以管理员身份运行命令提示符,在输入Netsh Winsock Reset命令,按回车。
5、如果在其他设备也不能上时,那应该是路由器或者Modern或者交换机的问题,检查一下连接线是否接触良好,水晶头是否脱线等。
6、如果再不行的话,那可能是你的网卡坏了,或者运营商dns的问题,你可以打电话找客服支持。在解决这些问题之前,你应该看看你的路由器wan口是否连接好,是否有网线损坏等其他硬件问题。