1、请检查是否安装了第三方软件设置了来电拦截功能。请检查第三方软件设置情况,如果不清楚则请用户尝试在“通话设置”->“来电转移”中禁用列表中的呼叫转移功能;
2、咨询当地运营商客服,检查用户资费卡的服务状态,以及是否开通了呼叫限制的功能等;
3、如果还不行,手机数据备份,恢复出厂设置后(先不要恢复备份数据)确认手机是否恢复正常,如果数据恢复正常,说明和手机的设置或第三方应用相关;请检查手机网络设置、排查手机装的第三方应用;
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