在一个没有什么是真正新鲜的世界里,创新意味着什么? 它可能是世界上从未见过的产品,也可能意味着你和你的团队尝试以前从未做过的事。经典教材《创新必读12篇》曾对创新做出过如下定义:所谓创新是指将想法或创意转化为创造价值或客户愿意支付的商品或服务的过程。一个新想法必须能够以经济的成本进行复制,并且必须满足特定的需求才能被称之为创新。
那么,管理者如何培养创新思维能力?以下是些可行建议。
管理者可以通过阅读类似《创新必读12篇》(注意该书仅可从其官网获得)一类的书籍来学习创新方面的知识。要想在企业内鼓励和培养创新思维,则管理者自己一定要是第一个深谙创新之道的那个人。除此之外,管理者还可以通过与有过推动创新项目经验的前辈多多交流来学习创新方面的专业知识。
没有合适的人,你就无法培养创新。请在一开始就考虑寻找具备以下特征的员工:
有求知欲的人。
你是否一直在努力了解更多?问题的答案是否会导致更多问题?选择提出超越公司网站信息的问题的候选人,并探讨与以下相关的更深层次的问题:公司的愿景和价值观、客户、文化和更好地开展业务的方式。
可以举例说明他们曾经有过创新或冒险经历的人。
倾向于违背或彻底打破规则的人通常是最具创新性的(只要他们在决定打破哪些规则时使用了良好的判断力)。我们要寻找的是曾在小公司工作、经营自己的企业并为更大的挑战和机遇换过工作的人。我们要寻找有尝试新企业和项目故事的人——无论是在工作中还是在自己的业务时间里。如果你的团队不愿意走出他们的舒适区,或者他们拒绝挑战最佳实践,那么也就不可能有创新。
营造一个重视挑战性想法的环境。
你的团队应该随时挑战正在进行的行动和决策,以帮助公司进一步实现其业务目标并为客户提供最佳服务。这是属于每个团队成员的重要工作。如果每个人都坐在会议上点头表示同意,而他们真的在想的却是“这是一个糟糕的主意!”你就错失了改进和创新的机会。我们的核心价值观之一是“勇于改变”。重要的是,我们始终挑战自己,为我们的客户做到绝对最好,即使这需要(有时是困难的)改变。
鼓励每一个挑战都伴随着更好的想法或解决方案。
不过,我们不要急于挑战。在某事上戳破洞很容易,但想出一个更好的提议却要困难得多。鼓励团队成员批判性地思考他们的挑战,包括在对话中提出自己的想法和建议。
正如在《创新必读12篇》中所示的那样,成功的创新者会从他们周围世界的不同方面建立联系。要建立这些联系,你需要寻找新的体验。阅读小说作品,听 TED 演讲,参加一个你不认识任何人的社交活动。问问自己,“我可以从其他行业中学到什么,可以扭转并应用于我自己的行业?”
学习来自榜样,而不是政策。
领导者需要展示他们如何在自己的工作学习创新并引导其他员工一起来学习创新。分享对你有帮助的参考资料或者是对你有启发的文章的链接。将阅读材料放在人们的办公桌上,或者让员工自由购买他们想要的任何书籍,以帮助他们完成工作。允许和鼓励人们通过学习进行创新。
从公司成立初期开始,管理团队就需要制定相互原谅错误的协议。尽管你可能付出了最大的努力,但当你在进入未知领域时,犯规是不可避免的。同样,如果你的团队成员害怕因抓住某个机会而受到报复,那么进展就会放缓。当好的意图没有产生好的结果时,寻找积极的方法来分析哪里出了问题以及如何改进。不要惩罚失败者。承认努力并奖励那些从错误中学习并随着时间的推移而改进的人。
1、培养创新思维没有神奇的公式,重要的是领导者能选择正确的方向。
2、管理者培养创新思维要结合所在企业的实际情况。