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房地产运营是做什么的 房地产综合部是干嘛的

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读者们在后台经常会有这些问题:想做好运营,但是公司的权力下放还不够,导致很多事情执行起来非常地困难,做起事情来很没有成就感;

又或者是不知道该怎么去理清运营的逻辑,导致做事总是按部就班,很少有主观能动性。

大部分准备转运营岗位的伙伴们也是比较疑惑,想了解具体怎么样可以快速上手。

试着剖析一下,运营,左手运作,右手经营,那么我们该如何运作?又该如何经营?

首先明确一下,运作即是对内运作,主要内部运作的效率及能力,生产出让客户满意的产品及服务;

经营即是对外经营,目的就是效益,探索一定量的资源能给我们带来多大的效益,怎么去做到成本最小化的同时效益最大化。

目的指导动作,反推动作更好地落地;想要充分做好运营,充分承担起这个岗位的职责,前提是什么?我们要事先做好什么样的准备呢?

这次就先跟大家聊聊刚开始接触运营的时候应该如何去做吧。

房地产运营岗如何做才能快速上手——准备篇

思考

对于一些职场小白或者是经常换工作的人而言,经常会有疑惑,刚到一个新的项目,怎么快速去了解它呢?

这时候就会有很多人说,看一下项目的资料呀,基本的信息比如拿地时候的测算材料,了解下项目的整体经营指标情况,然后看看最终敲定的全景计划;

对于项目的开发存在什么困难点,又或者大到整体区位区域,项目的定位,产品竞争力,对我司的品牌影响力、占有率等等。

殊不知前面谈及的已经是涵括几个条线的内容了。

项目从前期拿地策划一直延伸到目前的生产阶段,各线条、各阶段那么多信息,甚至同一个内容不同阶段还会有各种版本的表现物。

到底我们应该如何去甄别,挑选我们最需要的信息呢?

房地产运营岗如何做才能快速上手——准备篇

快速获取信息

“信息是最重要的前提,信息获取的迅速性、准确性和有效性是我们最需要的”

迅速性:一般如果想要做到迅速了解一个项目,能够更快地加入到项目的正常工作开展当中来,我们需要了解的内容主要是项目整体的概况。

整个投策表上面都会有详细的信息,首先是经济技术指标,例如项目用地基本指标,用地面积、建筑面积、计容面积、绿地率、限高、容积率、人防以及非人防车位诸如此类;

另外就是项目的核心指标,ROE、IRR、经营性(融资性)现金流回正周期、净利润、总货值、总成本、平均售价等等。

准确性:对于准确性的把握,我们主要是先要了解整个公司的规则玩法,熟透规则才能玩好游戏,只有快速接收到的信息准确才能保证事情推进有效。

比如项目的整盘成功标尺,管理办法上面到底规定是按照哪个版本进行考核,考核的细节又是什么样子的;

项目的动态货值面积的计算规则,在开盘定价会前,采用工规证版本面积信息还是采用拿地版;

又或者是启动会版,定价会后是否直接采用预测绘版,因为面积及价格直接影响到总货值,也就是直接影响到考核结果,我们务必保证数据采集的准确性。

有效性:这里主要是结合运营的性质,综合版块划分的情况进行一个阐述。

首先计划板块,我们最先应该项目的里程碑以及一级节点计划完成时间,这些直接关系到项目生死存亡的指标,我们都应该熟知;

另外的话就是目标板块的经营相关指标信息,含括我们的实际家底情况以及全盘推盘节奏划分,这些直接关系到项目生产节奏相对应的指标,我们都应该先明了;

会议策划部分主要开发阶段各重大会议的决议情况及执行销项情况,合作项目还应该着重首次董事会、年董事会、股东会以及监事会的会议决议情况;

信息板块主要就是日常对接上级的一些近期阶段重点跟进项,这也为我们后面的运营工作重点开展提供了方向。

这些材料信息的有效获取直接关系到后面正常的运营工作开展。

房地产运营岗如何做才能快速上手——准备篇

快速识别信息

“合格的运营并不是“二传手”,也不是“表哥表姐”,需要具备一定的识别信息能力”

运营人一直自嘲表哥表姐,想要真正脱离表哥表姐,这里谈几点建议。

对于运营从业者,首先要做到内心认同,内心驱动,正确了解运营本质,全身心投入到运营的职业规划中去;

然后才是接下来的迅速了解项目各阶段信息,以更好的更游刃有余的角色参与到项目的建设过程中来;

再者才是接触更多的表格ppt……

有了以上,识别能力主要体现在两个方面:

第一,我们要有足够的敏感度及能力,第一时间认识到表格的设置缘由及原则,从繁琐的表格收集中跳出来,识别并优化,涵括各项目业务及流程相关内容,助力项目正常运营及快速运营;

第二,我们需要充分打造我们的解题思维能力,面对一个棘手且复杂的问题,我们首先理清逻辑,明白事情发展前因后果,以最快的速度创建相应的解决措施。

表格PPT只是我们的手段,是我们通往并达成目的的一个工具,只有这样,我们才能更好的准备成为一名合格的运营,真正用好运营这一工具。

房地产运营岗如何做才能快速上手——准备篇

信息扩大性

“信息扩大,我们就要不断提升我们的综合素质”

综合素质体现在方方面面,专业上的,人际交往上的,又或者是沟通协调上的。

专业上面,我们必须要有做好一个线条的东西是远远不够的思维,简单来说,运营就是一个角色,不仅仅是一个业务操办者,更是一个事物中间体。

运营主强考核,重帮扶,既然能做到考核且帮扶,那么其他线条也是我们必备的技能,起码要知道这是一个前往的方向。

另外,信息接触得多了,部门也接触多了,在沟通协调上面,就需要面对形形色色的种种情况,跟不同的人或者事情打交道,提升我们的综合素质时不我待。

“信息更新迭代不断加快,需时刻信息扩大性”

圈子不断变大,识别的信息也不断增多,接触的事情也不断增多,需要解决掉的问题就会越来越多,解决问题的难度也不断加大,要求我们本身的综合素质也不断增高。

信息更新使我们前进。不断人文,洞悉市场环境、政策环境的变化。

在成为我们饭后谈资的同时,让我们对行业有更进一步的了解,促使我们不断学习,前进,不落下于任何一个时代。

以下是我总结的学习运营地图,可以按需保存学习,欢迎讨论交流~

房地产运营岗如何做才能快速上手——准备篇

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