这个情况是手机的音量键有问题导致的,可以尝试性的解决这个问题。具体的解决思路如下:
1、按音量键。打开手机,但是不要解锁,然后尝试性按音量键。
2、调音效。然后看音量调节的效果,若是有效,不乱动,那么说不是硬件问题,可以恢复出厂设置来解决。
3、硬件问题检查。若是按音量键,音量会调节,且不受控制,那么就是硬件问题导致的,看看是否可以恢复弹性,若是不行,那么就售后处理。
4、更换耳机检测。建议插上耳机后,按一下音量加减进行尝试,若仍旧无效,建议更换耳机进行尝试。
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