1、方法一:拨打电信客服电话1000,根据语音提示,选择人工服务,请人工客服查询通话记录。
2、方法二:前往电信营业厅自助查询,营业厅会有供消费者自助查询的机器设备,具体如何操作可咨询安保或服务人员。
3、方法三:网上查询。使用搜索“电信网上营业厅”,打开网站。在打开的网站中,选择“登陆”。输入要查询账单的手机号码,服务密码,验证码,然后选择“登陆”。登陆成功之后,在网页的左侧中,鼠标滑动到“费用查询”。找到“详单查询”然后单击打开,选择详单的查询条件,然后选择单击“查询”。查询手机详单需要获取手机验证码,在这里选择“单击获取详单查询短信验证码”。手机接收到验证码之后,输入验证码单击“确定”。就可以查看通话记录详单了。