1、首先检查网络连接是否正常,试试重新连接网络,退出观看网络视频重新进入。 或者下载第三方App,重新安装,无效的话,试试关机重启,若重启无效,就尝试恢复出厂设置,强制升级处理。 具体操作如下:关机状态下,按住电视机右后侧的“设置”键不放。同时打开电源机械开关键,等待屏幕上出现“恢复出厂设置”字样。
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