1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
2、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
3、手机装了拦截软件收不到验证码,建议您解除应用软件的短信拦截,或者更换手机尝试。
4、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信,建议您欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
5、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。对于验证码短信无法收到问题,有可能是网络延迟或者是服务器通信延迟导致,这种问题请您耐心等待,读秒完成后选择重试。您也可以联系提供服务的对应平台,请求重新发送验证码。