客户的购买的心理有哪些

医生看病要抓住病人的病症，而销售也是同样的道理，只有抓住客户的心理变化才能够对症下药，那么接下来给大家讲解一下客户的心理哪些?

操作方法

【步骤01】

求实心理
买卖就是公平交易，有的客户不在于追求华丽的外在，而是追求的是产品的实际效果，很多的消费者因为自身能力的问题所以更加注重的是产品的质量或者是性价比，所以跟这样的客户讲的时候要注重产品的质量方面去讲。

【步骤02】

求新心理
很多的产品是非常的吸引客户的眼球的，很多的消费者在购买产品是非常盲目的而且遇到有新颖的产品往往会被吸引，而旧的的东西已经感觉到厌倦了，所以这个时候你要跟这样的客户讲刚开发的产品。

【步骤03】

求名心理
品牌效应的威力是非常大的，所以现在的人在吃，穿，住，行上面上都会选择名气大的品牌，这样对自己来讲是面子的问题，这样的产品能够满足客户的虚荣心，所以在有这样的客户的时候一定给他推荐品牌。

【步骤04】

从众心理
每一个人都有这种消费的心理，只是表现的明显与不明显的区别而已，所以销售在推荐自己的产品的时候多渲染自己的产品的销量，这样更能够给他一个直观的感受，从而使抱有这样心理的客户购买。

【步骤05】

自尊心理
自尊心理和求名心理是差不多的，差就差在拥有自尊心理的客户比求名心理的客户的购买了差，看到别人购买这样的产品，自己不买掉价。所以是逼不得已而为之，所以这个时候你作为销售可以戳这样的消费者的痛点。

【步骤06】

疑虑心理
有很多的客户都抱有这样的心理，因为他们对产品的质量缺乏自信，所以作为销售你要做的就是要更加直观的展现产品的优势，这样才能够打动消费者的内心，消费者的问题被你解决了，那什么问题都没有了。

【步骤07】

安全心理
这样的客户也是有些后顾之忧的，考虑的产品的售后服务，以后的保障等等，你可以在这个情况下讲解未来的产品服务的体系，这个可以说给客户画一个饼。

【步骤08】

犹豫心理
这样的客户，自己有主见，但是就是容易飘，所以发现客户有点犹豫的时候，或者举棋不定的时候，你要做的就是帮助客户来下决定，这样的客户必须有一个人推着他前进，客户墨迹，你就要快刀斩乱麻，不让有这样犹豫的情感存在。

特别提示

以上内容均为个人经验，不能够以偏概全。