其实无论是移动卡还是其他的卡上面都有让你事先体验免费的服务,然后如果你免费到期后没有选择取消的话,就会给你扣费的,那么怎么样才能取消这些不必要的业务呢?小编跟你讲解一下。
【步骤01】
下载移动的app点进去,登陆我就不用说了,自己用自己的手机号登陆就可以了。
【步骤02】
点击我的,看到左边有一个在线客服,点击进入
【步骤03】
进入到界面,之后,你输入文字,人工,这两个字。
【步骤04】
然后如图,下面有提示的,你直接进入到人工客服界面
【步骤05】
人工客服会询问你取消的内容,你可以输入你想要问的,或者是取消的内容,就可以了,然后他会帮助你取消。
【步骤06】
还有就是你直接拨打人工客服电话10086,直接通过他们给你取消就可以了。
【步骤07】
另外就是如果你想更改套餐的话,你必须到移动营业厅去取消的,你必须要带自己的身份证。